Відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних», а також інших нормативно-правових актів України, що регулюють відносини у сфері збирання, обробки та зберігання персональних даних, з урахуванням вимог Загального регламенту захисту даних (Регламент ЄС № 2016/679 від 27.04.2016 року або GDPR — General Data Protection Regulation) Адвокатське бюро «ЯНИ КЛИМЕНКО» розробило цю Політику конфіденційності та захисту персональних даних (далі — «Політика»).
Ця Політика визначає порядок отримання, збору, накопичення, зберігання, обробки, використання, захисту та розкриття персональних даних, які можуть бути отримані сайтом Адвокатського бюро «ЯНИ КЛИМЕНКО» (далі — «Сайт»), що розміщений за доменним ім’ям: https://yanaklymenko.com/, під час використання Користувачем функціоналу Сайту, його сервісів та продуктів.
Адвокатське бюро «ЯНИ КЛИМЕНКО» (далі — «Бюро», «Адміністрація Сайту») прагне підтримувати прозорі та довірливі відносини з клієнтами й усвідомлює необхідність належного забезпечення захисту персональних даних користувачів.
1. Визначення термінів
У цій Політиці використовуються такі терміни:
Сайт — сукупність взаємопов’язаних веб-сторінок та їхнього вмісту, розміщених у мережі Інтернет і об’єднаних єдиною тематикою, структурою навігації та доменним ім’ям: https://yanaklymenko.com/.
Користувач Сайту (далі — «Користувач») — будь-яка фізична особа, яка має доступ до Сайту через мережу Інтернет та використовує його з метою отримання інформації або використання розміщених на ньому сервісів.
Cookie-файли (Cookies) — невеликі фрагменти даних, які передаються веб-сервером до браузера Користувача та зберігаються на його пристрої (комп’ютері, планшеті чи мобільному телефоні). Під час наступних відвідувань Сайту браузер передає ці дані веб-серверу через HTTP/HTTPS-запити.
Файли Cookie використовуються для забезпечення належної роботи веб-сайту, покращення користувацького досвіду, збереження налаштувань користувача та отримання статистичної інформації про використання Сайту.
Веб-маяки — окремі розділи Сайту та наші електронні листи можуть містити невеликі електронні файли — веб-маяки (також звані прозорими gif, піксельними тегами тощо), які дозволяють Адміністрації Сайту підраховувати користувачів, які відвідали сторінки або відкрили лист, та збирати іншу схожу статистику (наприклад, популярність розділу, перевірку цілісності системи й сервера).
Персональні дані — будь-яка інформація, що прямо або опосередковано стосується визначеної або такої, що може бути ідентифікована, фізичної особи (суб’єкта персональних даних). До таких даних можуть належати, зокрема: ім’я, прізвище, по батькові (за наявності), відомості про сферу діяльності, сімейний стан, освіту, адресу електронної пошти, номер телефону, регіон проживання, адресу місця проживання або перебування, IP-адресу, інформацію про дії Користувача на Сайті та інших ресурсах Бюро, а також дані про використовувані пристрої (тип комп’ютера, браузера, операційної системи тощо).
Персональні дані можуть надаватися Користувачем самостійно шляхом заповнення реєстраційних форм, анкет або профілю на Сайті, надсилання повідомлень чи відгуків, а також під час усної або письмової комунікації з представниками Бюро. Крім того, такі дані можуть бути отримані з інших джерел, зокрема від третіх осіб, у процесі розгляду звернень, претензій чи спорів, а також із загальнодоступних джерел у мережі Інтернет.
Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, що здійснюються щодо персональних даних як із застосуванням засобів автоматизації, так і без їх використання. До таких дій належать, зокрема: збирання, фіксація, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення або зміна), використання, передача (надання або доступ), знеособлення, блокування, видалення чи знищення персональних даних.
Конфіденційність персональних даних — обов’язкова для дотримання Адміністрації Сайту або іншою особою, яка одержала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
Всі дефініції і терміни, не визначені цим розділом, тлумачаться в значенні, визначеному чинним законодавством України, а при відсутності такого визначення — в їх звичайному розумінні.
Загальні положення
Під час відвідування Сайту Користувач надає згоду на використання файлів Cookie, а також на обробку персональних даних та інформації, отриманої під час відвідування Сайту.
Використовуючи Сайт або залишаючи інформацію та свої контактні дані на ньому, Користувач підтверджує свою згоду на обробку його персональних даних Бюро та уповноваженими ним особами. У разі незгоди з умовами цієї Політики Користувач повинен утриматися від використання Сайту.
Користувач надає згоду на обробку інформації, зокрема на її збирання, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення або виправлення), використання, знеособлення, блокування та знищення персональних даних, зазначених у відповідних формах або анкетах Сайту. Обробка здійснюється з метою формування бази даних клієнтів, підготовки статистичних звітів, проведення маркетингових досліджень, а також для комунікації з Користувачем.
Адміністрація Сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем.
Адміністрація Сайту залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики у будь-який час. Оновлена редакція Політики набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті. Подальше використання Сайту після внесення змін означає прийняття Користувачем нових умов.
Вікові обмеження
Користуючись Сайтом, а також при заповненні форми-звернення, замовленні консультації на Сайті, Користувач підтверджує, що досяг відповідного віку, який дозволяє йому самостійно давати згоду на обробку персональних даних та укладати відповідні угоди згідно з чинним законодавством.
Адміністрація Сайту може звернутися до Користувача з проханням надати додаткові документи або пройти додаткові процедури з метою перевірки, що Користувач має право самостійно давати згоду на обробку персональних даних. Якщо в Адміністрації Сайту виникнуть обґрунтовані сумніви щодо віку Користувача, вона також може звернутися до його батьків або опікунів з метою отримання згоди або схвалення на обробку персональних даних Користувача, якщо він не досяг відповідного віку. На період з’ясування обставин або отримання згоди, або схвалення від батьків/опікунів, Адміністрація Сайту може обмежувати обробку даних Користувача.
Предмет політики
Дійсна Політика встановлює зобов’язання Адміністрації Сайту щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає Адміністрації Сайту при оформленні замовлення на консультацію або надання послуг на Сайті.
Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики, надаються Користувачем шляхом заповнення певних форм на Сайті або в довільному форматі і можуть включати в себе наступну інформацію:
- П.І.Б. Користувача;
- контактний номер телефону Користувача;
- адреса електронної пошти (e-mail) Користувача чи логін у додатку Telegram;
- інші конфіденційні дані про особу Користувача або контакти Користувача.
Крім даних, передбачених пунктом 4.2. цієї Політики, Адміністрація Сайту залишає за собою право автоматичного збору в процесі перегляду Сайту або його окремих сторінок Користувачем, наступних даних:
- IP-адреси електронно-обчислювального пристрою (комп’ютера, телефону, планшета) Користувача;
- інформації про Cookies-дані, що зберігається в браузері Користувача;
- інформації про електронно-обчислювальні пристрої (комп’ютери, телефони, планшети) Користувача;
- інформації про браузер Користувача, в т.ч. найменування, версію браузера тощо;
- часу доступу на Сайт;
- адреси сторінок Сайту, які переглядав Користувач;
- адреси попередніх сторінок, з яких було отримано доступ до Сайту.
Сайт здійснює збір конфіденційних даних, передбачених п. 4.2.–4.3. цієї Політики, в т.ч. з метою виявлення та вирішення технічних проблем Сайту, для контролю навантаження на Сайт і для проведення статистичних підрахунків ефективності рекламних кампаній Сайту.
Будь-яка інша персональна або конфіденційна інформація, не обумовлена вище, підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених у пунктах 6.2.–6.4. цієї Політики.
Відключення Користувачем функції збору Cookies може спричинити неможливість доступу до певних частин Сайту.
Цілі збору та зберігання персональних даних
Персональні дані Користувача Адміністрація Сайту може використовувати в таких цілях:
- ідентифікації Користувача, зареєстрованого на Сайті, для приєднання до договору публічної оферти дистанційним способом;
- надання Користувачеві послуг;
- встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включаючи направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту та надання послуг;
- визначення місця розташування Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства;
- підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем;
- повідомлення Користувача Сайту про стан замовлення на надання послуг;
- надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем, пов’язаних з використанням Сайту;
- надання Користувачеві, з його згоди, оновлень, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, новин та інших відомостей від імені Адміністрації Сайту.
Персональні дані Користувача можуть бути використані для інших цілей, не передбачених Політикою, що входять у сферу діяльності Бюро.
Адміністрація Сайту зберігає персональні дані Користувача тільки до тих пір, поки вони потрібні йому або Адміністрації Сайту, з метою, зазначеною в цій Політиці. Останнє стосується і будь-якої іншої третьої особи, що виконує від імені Адміністрації Сайту певні дії. У разі, якщо Адміністрація Сайту не потребуватиме певних даних про Користувача і їх не потрібно буде зберігати відповідно до вимог законодавства, вона видалить їх або буде зберігати таким чином, який унеможливить ідентифікацію Користувача.
Способи, порядок і строки обробки персональних даних
Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження строків, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
Користувач автоматично погоджується з тим, що Адміністрація Сайту має право передавати персональні дані третім особам, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті.
Користувач погоджується з тим, що Адміністрація Сайту має право передавати персональні дані працівникам Бюро, уповноваженим особам, третім особам, зокрема кур’єрським службам, організаціями поштового зв’язку, операторам електрозв’язку та іншим, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті, включаючи розрахунок за надання послуг.
Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим державним і судовим органам тільки за наявності законних підстав і відповідної вимоги.
При втраті або розголошенні персональних даних Адміністрація Сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних будь-якими доступними їй методами.
Адміністрація Сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
Адміністрація Сайту зобов’язується здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача, або його законного представника, або уповноваженого органу щодо захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
Відповідальність сторін та порядок вирішення спорів
У разі втрати або розголошення персональних даних Користувача Адміністрація Сайту не несе відповідальність, якщо дана інформація:
- стала або була публічною на момент втрати або розголошення;
- була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією Сайту;
- була розголошена за згодою Користувача.
Адміністрація Сайту та Користувач несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства у разі порушення умов цієї Політики.
Усі суперечки і розбіжності, що виникають з відносин, на які поширюється ця Політика, вирішуються між Користувачем та Адміністрацією Сайту шляхом переговорів. У разі невирішення спору в позасудовому порядку спір буде переданий на розгляд до суду відповідно до чинного законодавства.
Контакти
Якщо у Вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності та захисту персональних даних, Ви можете зв’язатися з нами:
- електронна пошта: yanaklymenkolawfirm@gmail.com;
- телефон: +380 (68) 068 15 55.